I
l settore del lusso vive anche
di notte. Locali notturni, di-
scoteche, club, private party:
le declinazioni a cinque stelle
del mondo notturno sono tante
e variegate, tutte accomunate da
una sola, fondamentale caratteri-
stica, l’esclusività.
In unmondo sempre più globalizza-
to, dove tutto sembra a portata di
tutti, alcuni ambienti hanno sapu-
to innovarsi per venire incontro al-
le esigenze di una clientela sempre
più numerosa e con esigenze nuo-
ve. Non basta più il semplice privè
a garantire una serata di lusso. Il
cliente va coccolato, seguendo le
sue aspirazioni e accontentando le
sue richieste, anche le più eccen-
triche.
È la chiave del successo in tutto il
settore del lusso: personalizzare,
rendere ancora più esclusivo un
servizio che potenzialmente è ac-
cessibile a chiunque. La crisi che
ha investito anche il mondo della
notte ha dato nuova linfa vitale
ai locali che hanno colto i cam-
biamenti, soddisfacendo nuove
richieste di una clientela che oggi,
grazie alle nuove tecnologie e ai
social network, ha il mondo lette-
ralmente a portata di mano.
Alcune richieste sono rimaste
invariate: ci sono classi del lusso
che non passano mai di moda e
che anzi hanno visto rafforzare la
loro immagine di status symbol.
Altre invece vanno di pari passo
con il cambiare dellemode e con la
velocità dei bit elettronici da uno
smartphone all’altro. Quello che è
certo, almeno per il momento, è
che il mondo del lusso è in espan-
sione e che il mondo della notte
non è rimasto a guardare.
Chi è chi: il consumatore
del lusso
I numeri mostrano una crescita
costante del settore: in barba
alla crisi, il mercato del lusso è
in continua espansione. Secondo
l’ultimo studio di Bain & Company,
società di consulenza agli operato-
ri del settore moda-lusso a livello
mondiale, negli ultimi vent’anni i
consumatori di lusso sono passati
dai circa 90 milioni nel 1995 a 330
milioni alla fine del 2013. Secondo
la ricerca, ogni anno la base di
consumatori di lusso è destinata
a crescere di circa 10 milioni,
raggiungendo 400 milioni di consu-
matori a livello mondiale nel 2020
e 500 milioni entro il 2030. Numeri
da capogiro: intercettare questa
platea però non è semplice.
Il profilo del consumatore si è di-
versificato nel tempo, tanto che
oggi è possibile tracciarne profili
definiti. Sette sono quelli tracciati
dallo studio Bain & Company:
L’Omnivore - I want it all!: consu-
matori tipicamente neofiti del lus-
so, in media più giovani degli altri
profili, hanno la maggior curiosità
di sperimentare;
L’Opinionated -
I know it!: consu-
matori consapevoli appartenenti
alla generazione X e Y.
L’Investor -
It’s worthy? I buy it!:
consumatori più attenti alla qua-
lità
La notte
chiama
il lusso
Le ore piccole si mettono il vestito della festa. E guardano alla
personalizzazione dei servizi a cinque stelle e al segreto
di un successo. Che sembra destinato a durare davvero a lungo
Nuovi trend
di Lorena Cacace
72
mixer
giugno 2014
N
L
