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111 DALLE AZIENDE segnale concreto ai locali e hotel abbonati che, negli anni, hanno sempre rinnovato i loro abbonamenti e con i quali Sky è legata da un reale rapporto di partnership. Il riscontro di questa iniziativa è stato particolarmente positivo: tanti, fra i 5.000 hotel e 45.000 esercizi pubblici abbonati, hanno inviato all’azienda messaggi, telefonate o commenti social di ringraziamento, esprimendo così il loro apprezzamento. Questo ha confermato che lo sforzo è stato pienamente compreso e apprezzato. Anche le associazioni di categoria locali e nazionali, come Federalberghi, FIPE o l’Associazione Italiana Confindustria Alberghi, hanno espresso il loro gradimento, riprendendo e supportando l’impegno di Sky Business sui loro siti web e attraverso i loro account social. UNO SGUARDO AL FUTURO E le iniziative promosse da Sky Business pianificate per accompagnare i clienti nella fase di rilancio non si fermano qui. Diverse le novità pensate per supportare il business e la ripresa di bar, ristoranti, degli hotel e degli esercizi commerciali abbonati: sta per arrivare il nuovo sito Sky Business, rinnovato nel look & feel, dove gli imprenditori del settore possono trovare tutte le proposte a loro riservate. Inoltre, i motori di ricerca ‘Trova Sky Bar’ e ‘Trova Sky Hotel’, che consentono a tutti di scegliere le strutture in cui è disponibile l’offerta Sky, saranno arricchiti, potenziati e rappresenteranno un vero e proprio booster per la ripresa dell’attività dei nostri clienti. Con il Call Center per l’assistenza ad abbonati e prospect, viene offerto poi un eccellente servizio di customer care, in grado di aiutare e supportare il cliente in ogni esigenza. Gli operatori rispondono tutti i giorni dalle 9.30 alle 21.30, via telefono, via email, in tempo reale attraverso la chat presente sul sito Sky Business e ricontattando coloro che lo richiedono tramite il servizio “Parla con Sky Business” accessibile dal sito web. Ultimo, ma non certo per importanza, è il costante impegno del team commerciale, sempre pronto a offrire il miglior know-how consulenziale direttamente presso i clienti. TRA PROGRAMMAZIONE E TECNOLOGIA Sky continua a mettere in campo una serie di importanti iniziative focalizzate a garantire una programmazione di grande qualità e valore, unita a soluzioni tecnologiche all’avanguardia, capaci di innovare profondamente il modo di fare intrattenimento e informazione. SkyTg24 per esempio, oltre a essere stato nominato come il notiziario più credibile nel riportare informazioni sulla pandemia, ha lanciato “Sky a Casa”: dagli inizi di aprile, ha cominciato a trasmettere in diretta alcune edizioni condotte interamente direttamente dall’abitazione del giornalista. Sky Arte ha introdotto “Ingresso Libero”, trasmettendo gratuitamente sul sito del canale un palinsesto con le sue più belle produzioni e raccontando l’Italia con gli scenografici documentari girati nel cuore del nostro enorme patrimonio artistico e culturale. Il nostro piccolo contributo per il rilancio del Bel Paese. ❁ info: www.sky.it/business