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130 Professione Mixer Questo è il momento giusto! marketing & management / L’effetto di covid-19 sul comportamento delle imprese e del consumatore. di Paola Imparato I n tutto ilmondogli ultimimesi sono stati caratterizzati dadivie- to assolutodi uscire di casa, andare a scuola, andare in chiesa, al cinema, a teatro, ai parchi, allo stadio, a trovare amici e parenti. Anche due fidanzati che vivevano in due quartieri diversi non hanno potuto incontrarsi. Allafine, il virushaproibitoanche l’amore. Questa è una riflessione di EmilioVanoni, che rispecchia quello che pensiamo un po’ tutti noi. Il distanziamento sociale , quando finirà, indubbiamente avrà determinato dei cambiamenti. Quindi, per poter attivare idonee politiche organizzative e di marketing, nel tuo ristorante o nel tuo bar, dovrai necessariamente porti delle domande. Quando l’emergenza Covid-19 sarà finita: ◼ Come cambierà la propensione all’acquisto del “ nuovo sog- getto sociale ”? ◼ Quali beni acquisterà dopo la crisi? Come specifico sempre durante i miei corsi, è proprio adesso il momento giusto per fare analisi di questo tipo, se vuoi che la tua at- tività aziendale abbia i giusti requisiti per avere nuovamente successo sul mercato, e da subito. Daquantomi vienecomunicatodaimiei clienti, purtroppo, non sempre c’è la giusta forza mentale per pensare al futuro. Secondo lo psicologo Luca Mazzucchelli , è proprio pensare al futuro, durantequestoperiododi emergenza, che ti permetteràdi “usci- re” dallo stato di incertezza in cui tutti noi imprenditori versiamo. Mazzuchelli continua affermando che restando incontatto con il nostro sensodi scopo , attivandoci per nuovi progetti e continuando a prendere decisioni sulla nostra vita, anche quella lavorativa, possiamo nuovamente sentire di avere il “controllo sul mondo”. Quindi creare contenuti, ad esempio arricchendo il tuo brand, o progettandomiglioramenti aziendali in base alle nuove esigenze del “consumatore post covid-19”, è il modo migliore per uscire da questa sensazione di incertezza e per vincere sul mercato, appena tutto que- sto finirà. Non spegniamo l’interruttore della dimensione del futuro , ne abbiamomolto bisogno. ❁ Chi fosse interessato a contattare l’autore può farlo scrivendo a paola.imparato@rehconsulting.it Sito: www.ppuntoimparato.it