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89 Settembre 2020 GIOCONEWS GiocoNews e il quotidiano online GiocoNews. it rappresentano il network di riferimento per l’industria del gioco pubblico. Il prodotto cartaceo, distribuito in tutte le aziende del settore in Italia e nei principali centri di gioco italiani e dei territori limitrofi, è lo strumento di approfondimento delle più importati tematiche di business, politica, economia, ma anche di costume, società e life style. L’ultimo nato nella famiglia di GiocoNews è il quotidiano del giocatore www.GiocoNewsPlayer.it dove puoi trovare anche il localizzatore degli ambienti di gioco! LA COMUNICAZIONE FARÀ LA DIFFERENZA In questo scenario, come del resto in qualunque nuovo paradigma, la comunicazione sarà il fattore chiave per attrarre nuovi clienti. Le aziende che riusciranno a differenziar- si dalla concorrenza in modo creativo e con mes- saggi appropriati beneficeranno di un aumento delle vendite. Sono numerosi i casi di retailer che hanno scelto di comunicare il proprio personalemodo di affrontare la gravità del momento annunciando iniziative aziendali volte a tutelare la sicurezza e la salute dei propri clienti e promuovendo la dispo- nibilità dei propri marketplace online come op- zione di acquisto. Per attrarre nuovi clienti, infatti, i retailer devono avere consapevolezza non solo delle caratteristiche degli utenti a cui si rivolgono ma anche del contesto in cui stanno operando: e nonostante il gioco, a differenza di qualunque altro settore, debba scontrarsi con il limite – tutt’altro che banale – imposto dal decreto dignità che vie- ta ogni promozione del gioco, esistono comunque delle opportunità e delle possibilità per far parla- re si sé. Basta affidarsi ai giusti canali e alle giuste strategie. Anche in questo caso, con un approccio puramente multicanale. ( continua... ) ❁ ultimo. Rischiando di creare un ulteriore distacco con la clientela, soprattutto con quella occasiona- le, più soggetta alle influenze esterne e ai trend del momento. Eppure, la buona notizia per gli addetti ai lavori è stata il ritorno del pubblico: con grande serenità e un sostanziale rigone nel rispetto del- le regole. Riportando anche un po’ di fiducia nel settore. L’alternativa al canale di vendita fisico, os- sia l’online, è stato – e lo è ancora oggi – inevitabil- mente oggetto di attenzione da parte di unnumero rilevante di catene retail, che ne stanno prenden- do in considerazione il potenziale, ai fini di co- municare e vendere i propri prodotti ai rispettivi clienti finali). È chiaro che la pandemia rappresenterà una forzamotrice della trasformazione digitale del settore, e che l’online crescerà come canale prefe- renziale per gli Italiani, in generale. Da questo pun- to di vista il prolungato lockdown può aver con- tribuito a far crescere nella mentalità degli opera- tori retail l’esigenza di intraprendere con urgenza un percorso strategico di trasformazione digitale. Portando, quindi, a un nuovo approccio culturale anche da parte degli stessi addetti ai lavori, prima ancora che dei consumatori.