Mixer 340 Ottobre 2021

36 Pubblico esercizio / Software gestionali Mixer sersoft; infine, DomenicoPalmisani, CEOdi iPratico. Insieme, ci hanno mostrato un quadro della realtà odierna e delle infinite possibilità dei software sul mercato. Arianna Haas, Marketing & Project Specialist di Cashpos : “Pago.IO nasce per l’horeca ma potenzialmente si apre a ulteriori possibili applicazioni”. AlessandroMastropasqua, Head of Corpo- rate Marketing & Press Communication di Custom , aggiunge: “Ke- ep Up è stata sviluppata nel corso degli ultimi anni e perfezionata con l’esperienza maturata da Custom nel tempo e sul campo in ol- tre 76 Paesi, integra tutte le risposte alle necessità del settore horeca emerse negli ultimi tempi: dal ristorante al delivery, dal take away al self-order”. COME SARÀ IL MONDO HORECA TRA UN DECENNIO E POCO PIÙ La digital transformation ha un ruolo fondamentale in termi- ni sia digital che di tecnologia a supporto del mondo retail. Sarà tutto completamente diverso: “Ma siamo sicuri che ci saremo anche noi con le nostre soluzioni - promette Domenico Palmisani, CEOdi iPratico - Di conseguenza, anche lato cliente, è un processo che necessita di cambiamenti soprattutto a livello culturale”. Tutto è in costante evo- luzione “con servizi sempre più utilizzabili e attivabili direttamente dagli utenti e con una sempre più corretta analisi dei dati per una of- ferta e una analisi della marginalità più attenta ed efficace”, per Pio- lanti, AD di Lasersoft . “Customer experience sempre più importanti negli obiettivi dell’attività - crede la Haas immaginando i prossimi scenari - La risto- razione sarà un mercato sempre più dinamico ma allo stesso tempo capace di fidelizzare in profondità i propri clienti mettendoli al centro più che mai della shopping experience”, pensaMastropasqua. APP E PROGRAMMI CON PECULIARITÀ E POSSIBILITÀ INFINITE “È possibile un’integrazione con Pago.IO di differenti software già in uso dai clienti, la gestione di periferiche di pagamento (contante ed elettronico), è dotato di un modulo di intelligenza artificiale per il riconoscimento automatico dei prodotti; è l‘ideale per ilmonitoraggio del punto cassa e alla definizione di promozioni e attività di vendita incrociata”, precisa la dottoressa Haas. “KeepUp Suite è semplice, intuitiva, continuamente aggiorna- ta e sempre connessa. Le licenze sono acquistabili da remoto su Custo- m4U, e includono releaseperiodiche connuove funzionalità”, aggiunge Mastropasqua. “Il nostro software, con cloud nativo su piattaforma Microsoft Azure, è studiato per operare su qualsiasi device, di qualsiasi formato, anche smartphone, con qualsiasi sistema operativo”, precisa Antonio Piolanti. LE DIFFERENZE TRA I DIVERSI SOFTWARE DISPONIBILI SUL MERCATO “In Italia non sono stati rilevati competitor diretti vista la pe- culiarità del software+modulo di intelligenza artificiale”, sintetizza la Haas. Piolanti dice che quello di casa Lasersoft si differenza dagli altri competitor “per essere un software All in One, tutto in un unico pro- dotto con dati puliti e non replicati”. Invece, iPratico è una soluzione diversa da tutte le altre presen- ti sul mercato e difficilmente paragonabile, per Palmisani: “Leggendo