C
onegliano Veneto, anno 1975.
Giuseppe De Giusti trasforma
il suo pregiato laboratorio arti-
gianale in azienda. E la chiama
ManuelCaffè.
Giuseppe,Bruna
la moglie e i figli, tutta la famiglia è
coinvolta inquellacheèuna storiadall’a-
roma del successo. Da allora i chicchi
migliori del mondo vengono tostati, la-
sciati maturare, miscelati e confezionati
con la stessa passione capace di tradursi
in un’inimitabile eccellenza italiana.
Da allora il mercato di riferimento non
è più solo il Triveneto, ma progressi-
vamente l’Italia, la Germania e tutto il
mondo. Oggi Manuel Caffè raggiunge
50paesi, anche condistributori esclusivi
che sonoveri epropri partner promotori
della qualità e dell’immagine Manuel.
ComepossiamodefinireoggiManuel
Caffè?
Una torrefazione che investe sulla qua-
lità, sia nella selezione delle origini di
caffè che nel processo produttivo, con
un’ampia gamma di miscele di caffè
rivolte soprattutto ai professionisti del
settore.
Avete sceltodi specializzarvi nell’ho-
reca? Come mai questa scelta e come
riuscite a essere partner del pubbli-
co esercizio in questo mercato così
polverizzato?
Abbiamo sempre lavorato con i baristi,
conosciamo le loro esigenze e sappiamo
che il nostro successo è legato alla capa-
cità di consentire loro di fare business,
proponendo continuamente nuove idee
di prodotto, ricettee supportimarketing.
Com’è strutturata la vostra rete ven-
dita?
Responsabili commerciali diretti in Ita-
lia e Germania; distributori negli altri
paesi, sia molto consolidati negli anni
che di più recente acquisizione, ma
sempre nell’ottica di una partnership
di reciproca soddisfazione e feedback.
Siete molto attivi nel segmento fie-
re. A quali partecipate e con quale
redemption?
InItalia,HOSTaMilano, SIGEPaRimini,
HOTEL a Bolzano, MIG a Longarone;
all’estero a moltissimi eventi in colla-
borazione con i nostri distributori da
Coffee show e coffee expo a Seul-Korea
fino a PIR a Mosca. I risultati vengono
nel tempo, non sempre sono immediati.
Soddisfatti delle performance dell’e-
state appena passata?
Leproposteestivedi infusi freddi, creme
gelato e granite al caffè o ai gusti frutta
del nostro “NATURUP” sono piaciute
tantissimo ai clienti finali, perché abbia-
mo davvero fatto una ricerca originale e
gustosa sia di gusto che di presentazio-
ne. Naturalmente, introdurre novità ri-
chiede unulteriore sforzo commerciale:
parlare con il cliente, capire epresentare
il prodotto.
Raccontiamo la vostra presenza sui
social, you tube eparliamodellanuo-
va campagna ADV.
La nuova comunicazione è ambientata
nei bar, le immagini parlano di atmosfe-
re rilassate, di complicità, di riscoperta
di gesti autentici. Questi valori “genuini
“ di contatto e fruizione del caffè convi-
vono nella contemporaneità dei social
network: “real chat”,” real sharing”, “real
touch” sono soggetti che sottolineano
il significato del dialogo comunque av-
venga, sicuramentemeglio conunbuon
caffè Manuel!
Progetti per il futuro?
Gli investimenti sono sempre nella di-
rezione della qualità; ci sono in vista
novità di prodotto e ma anche nuove
aree commerciali enuove aperturedelle
nostre caffetterie in franchising SPAZIO
CAFFÈ.
Non anticipiamo nulla, ma invitiamo
tutti a venire a trovarci nello stand ad
HOST MI 23/27 ottobre anche per co-
noscere qualche idea di supporto agli
operatori per rispondere a un mercato
in evoluzione anche tecnica.
M
L’aroma
del successo
128
mixer
ottobre 2015
Manuel Caffè
40 anni di storia per l’azienda
Manuel Caffè di Conegliano
Veneto. Una passione di famiglia
che si è trasformata in un
business che ha varcato i confini
nazionali con numeri eccezionali