e-commerce_del_vino

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Tab. 7. Servizio logistico e forme di pagamento
In merito alle forme di pagamento tutti i website prevedono la possibilità di utilizzare
più modalità. Sempre presente l’opzione di utilizzo delle carte di credito e di paypal
mentre in 8 prevedono il bonifico bancario ed in 6 il contrassegno. Alcuni hanno
aggiunto postepay mentre solo Winetowineclub prevede i tickets compliments che
stanno riscuotendo molto successo sulla rete.
3.2.4. Strategie di presenza sui social network Le imprese che operano online possono scegliere quale strategia adottare nei
confronti dei social media in funzione degli obiettivi di marketing che si intendono
perseguire e del budget a disposizione. Esistono diverse strategie che comportano
investimenti più o meno rilevanti.
Si va da una strategia “presenzialista” quando l’impresa aderisce a molti social
networks senza tuttavia partecipare agli stessi con contenuti adeguati e frequenza
rilevante ad una più “editoriale” quando invece l’impresa li utilizza per divulgare
notizie, news, articoli che riguardano il suo brand ed i suoi prodotti. Ci può essere poi
una strategia “conversazionale” quando è focalizzata sulla conversazione con gli utenti
per creare fedeltà e empatia o una strategia più “analitica” quando i social vengono
usati in maniera indiretta per raccogliere dati e informazioni sui consumatori magari
attraverso società specializzate negli studi netnografici. Si possono infine scegliere
we rce FORME DI CONSEGNA COSTODELLA
CONSEGNA
FORMA DI PAGAMENTO
24-­‐48 Italia Gratuita > 99 euro carta, paypal, contrassegno, bonifico
24-­‐48 Italia, 5-­‐12 gg. Europa Gratuita >120 euro paypal, carte, postepay, contrassegno, bonifico bancario48 ore Gratuita > 60 euro Carta di credito; Paypal; Postepay; Contrassegno.
2/4 giorni lavorativi Gratuita > 95 euro carte, paypal, bonifico
1/3 gg. Italia; 3/10 gg europa;
10/20 gg resto del mondo Gratuita > 99 euro carta, paypal
24-­‐48 ore Gratuita>120 euro carta, paypal, contrassegno, bonifico
24 ore Gratuita>69 euro carte, paypal, postepay
24-­‐48 Italia, 2-­‐4 giorni Europa. Gratuita > 99 euro carte, paypal, bonifico, contrassegno
3-­‐5 gg lavorativi Gratuita > 90 euro carte, paypal, bonifico, contrassegno
entro 30 giorni 8,85 fisse in Italia carte, postemobile, paypal, sofort, bollettinco contocorrente postale
3 settimane Gratuita>140 euro carte, paypal, postepay, ticket compliments
24-­‐48 Italia Gratuita > 99 euro carte credito, prepagate, contrassegno, paypal, bonifico
entro 3 giorni lavorativi Gratuita per 6 bott.
o ordini > 60 euro carte, paypal, bonifico online
24-­‐48 ore Italia, 3/7 gg mondo Gratuita > 90 euro paypal, carte
2/4 giorni lavorativi Gratuita > 60 euro
stesso produttore paypal, carta
24 ore Milano,48 resto d'Italia Gratuita > 50 euroMilano e > 150
fuori Milano carte, paypal, bonifico, contrassegno
24-­‐48 ore centro-­‐nord; 48-­‐72
ore centro-­‐sud >72 ore isole gratuita >100 euro Paypal; Carta di credito; Bonifico bancario.
24-­‐48 Italia Gratuita>120 euro Bonifico, paypal, carte
24-­‐72 ore gratuita >499 euro carte, paypal, contrassegno, bonifico bancario
7 giorni gratuita >59 euro,
4,95 fisso al di
sotto carte, paypal