6
dei social media quali strumenti di
customer engagement
sono gli elementi che
identificano la strategia di posizionamento dell’impresa per soddisfare le esigenze di
uno specifico segmento di consumatori target. Tali scelte sono fondamentali per
alimentare il tasso di conversione dell’utente che da semplice navigatore diventa
consumatore generando performance positive per l’impresa.
Ringraziamenti
Si ringrazia il dott. Felice Simonpietro, AD di GiordanoVini
S.pa.e tutt
o il suo staffper
aver fornito e condiviso con me dati e informazioni util
i allastesu
ra del seguente
lavoro. Ringrazio
altresì il dott.Andrea Nardi, Co-‐founder
& CEO di
Vino75.comper
avermi ospitato
presso Nana Bianca e suggerito alcune linee di ri
cerca ed il dott.
Riccardo Triolo di
Svinando.comper i suoi consigli.