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Fig. 8. Fattori di successo dell’e-‐commerce
Fonte: Business International (2014)
In merito poi agli investimenti in attività online come
social media
,
google adv,
website
in generale si vede chiaramente l’intenzione di aumentare il budget attualmente
destinato a tali attività tanto che molte imprese che investono adesso dallo 0 al 25%
del proprio budget hanno intenzione di destinare dal 25 al 50% nel prossimo triennio.
Fig. 9. Quot del budget di marketi g destinat alle attività online
Fonte: Business International (2014)
Infine le imprese del campione che hanno dichiarato di non fare uso di canali di
vendita online hanno motivato questa scelta adducendo alcune ragioni come indicato
nel grafico sottostante (fig. 10). In particolare i due principali motivi che vengono
0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00
ampiezza del portafoglio prodotti
prezzi convenienti
offerte promozionali a tempo
spedizioni in 24/48 ore
spedizioni gratuite per ordini
utilizzo di recensioni e opinioni dei
presenza di blog e newsletter
attività sui social networks
possibilità di usare mobile commerce
0
10
20
30
40
50
60
70
0% a 25% 25% a 50% 50% al
75%
75% al
100%
oggi
nel prossimo trienno